Линия жизни
Каталог
По всему сайту
По каталогу
8 (800) 511-07-15
8 (800) 511-07-15
Заказать звонок
E-mail
shop@line-life.com
Адрес
г. Рязань, ул. Крупской, д. 25
Режим работы
Пн-Вс 09:00 - 21:00
Заказать звонок
Каталог
Компания
Статьи
Виды деятельности
Реабилитация
Область тела
Доставка
Обмен и возврат
ФСС
Контакты
    Войти
    0
    0 Корзина
    Линия жизни
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Линия жизни
    Телефоны
    8 (800) 511-07-15
    Заказать звонок
    0
    0
    Линия жизни
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • 8 (800) 511-07-15
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 511-07-15
      • Заказать звонок
    • shop@line-life.com
    • г. Рязань, ул. Крупской, д. 25
    • Пн-Вс 09:00 - 21:00
    Главная
    –Обмен и возврат

    Обмен и возврат

    На все вопросы по возврату товара, его качеству или обслуживанию Вам ответит наша Горячая Линия по БЕСПЛАТНОМУ номеру 8 (800) 511-07-15. Так же вы можете позвонить в компанию "Линия Жизни" по тел. +7 (4912) 99-51-93, для жителей Рязани и области вы можете обратиться по месту приобретения товара.


    В соответствии с ФЗ ""О защите прав потребителей"" Вы можете вернуть или обменять приобретенный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения, если:

    • Товар не был в эксплуатации, упаковка целая и без повреждений, не нарушены товарный вид или потребительские свойства, пломбы, заводские ярлыки, комплектация, в наличии все документы о продаже (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, чеки), и товар не относится к товару, неподлежащему обмену и возврату, указанным в ФЗ ""О защите прав потребителей).

    • В случае возврата или обмена товара, приобретенного по акции вместе с другим товаром или подарком, обмен и возврат производится вместе с подарком или сопутствующим товаром, к подарку или сопутствующему товару по акции применяются те же требования, что и к возвращаемому товару.


    • Внимание! В соответствии с ФЗ ""О защите прав потребителей"", НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату и обмену:
    • Медицинские изделия надлежащего качества, приобретенные для индивидуального (личного) использования с целью профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, включая товары из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, товары в одноразовой и/или стерильной упаковке, и др.;

    • Предметы личной гигиены;

    • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
    • Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.

    Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации ОРТЕК и только при личном посещении салона и предъявлении товара продавцу.

    Более подробную информацию вы можете получить в компании «Линия жизни»: 8 (800) 511-07-15 (звонок бесплатный); +7 (4912) 99-51-93 (Рязань и Рязанская обл.)


    Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

    • При возникновении каких-либо проблем с товаром в процессе эксплуатации, ознакомьтесь с инструкцией, убедитесь, что товар работает не надлежащим образом, или не соответствует качеству, заявленному в инструкции, текущая ситуация не указана в разделе ""Типовые ошибки"" или ""Возможные неисправности в процессе эксплуатации"", или схожих разделах, т.е. текущая ситуация подпадает под определение товара со скрытым производственным дефектом (*существенным недостатком).

    • Возврат и замена товара ненадлежащего качества производится в случаях, в сроки и порядке, установленным ФЗ ""О защите прав потребителей"" *Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки"". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

    • Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно при личном обращении по месту приобретения товара и предъявлении товара продавцу. Обмен или возврат не будет произведен, в случаях, если в процессе рассмотрения Вашего требования о возврате или обмене будет установленно, что товар имеет дефекты, полученные в процессе эксплуатации (трещины, сколы, царапины, механические повреждения), исключая скрытые производственные дефекты,либо не полную комплектность.


    *Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

    Все для ортопедии в вашем смартфоне

    О компании
    • Новости
    • Обратная связь
    • Контакты
    • Вакансии
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение

    Узнавайте о новостях и акциях в удобной соцсети

    Покупателям
    • Акции
    • Доставка и оплата
    • Возврат и обмен
    • Программа лояльности
    • Подарочные карты
    • Подбор, заказ и коррекция индивидуальных стелек
    • Сложная ортопедическая обувь
    • Использование электронного сертификата на приобретение ТСР
    • Карта сайта
    Услуги и сервис
    • Гид по стелькам

    Вы принимаете условия политики в отношении обработки персональных данных и пользовательского соглашения каждый раз, когда оставляете свои данные в любой форме обратной связи на сайте line-life.com

    Возможны противопоказания — проконсультируйтесь с врачом. На информационном ресурсе line-life.com применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации 
на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

    © 2006 — 2025. Все права защищены line-life.com